VinFast giới thiệu chính sách chăm sóc đặc biệt cho mẫu xe VF 9

Kể từ ngày 1/6/2024, VinFast chính thức triển khai chính sách chăm sóc khách hàng đặc biệt dành riêng cho dòng xe cao cấp VF 9, mang đến nhiều đặc quyền chưa từng có. Những ưu đãi này bao gồm cam kết mua lại xe đã qua sử dụng với giá lên tới 78% giá ban đầu, chương trình đổi xe chỉ cần trả thêm 15-20% giá trị, miễn phí sạc trong 2 năm, và được ưu tiên phục vụ riêng, giúp khách hàng trải nghiệm dịch vụ xuất sắc, xứng tầm đẳng cấp.

Cụ thể, từ 01/06/2024 đến 31/03/2025, tất cả chủ xe VF 9 có thể tận dụng chương trình đổi xe với chi phí rất hợp lý. Chủ xe sẽ chỉ cần trả thêm 15% giá xe mới nếu xe đã qua sử dụng dưới 18 tháng, và 20% nếu xe đã sử dụng trong 24 tháng để đổi sang xe VF 9 mới hoàn toàn. Nếu thay đổi từ xe thuê pin sang xe kèm pin hoặc nâng cấp lên phiên bản cao hơn, khách hàng sẽ thanh toán phần chênh lệch giá trị thực tế tại thời điểm đổi xe. Thời gian đăng ký tham gia chương trình đổi xe là từ 01/06/2024 đến 31/08/2024.

Ngoài ra, từ 01/06/2024 đến 31/12/2027, tất cả khách hàng mua xe VF 9 sẽ nhận cam kết từ VinFast về việc mua lại xe sau 24 tháng với giá tương đương 78% giá ban đầu và 70% giá ban đầu sau 36 tháng sử dụng. Điều kiện áp dụng cho chương trình này là xe phải đảm bảo tình trạng pháp lý và hoạt động tốt, không có lịch sử tai nạn hay hư hỏng nghiêm trọng.

VinFast cũng cam kết miễn phí sạc pin cho tất cả xe VF 9 trong 2 năm từ ngày 01/06/2024 đến 31/05/2026 tại các trạm sạc chính hãng trên toàn quốc, mang đến sự tiện lợi tối đa cho khách hàng.

Đặc biệt, VinFast sẽ thiết lập một nhóm chuyên viên chăm sóc khách hàng trình độ cao phục vụ riêng cho chủ sở hữu VF 9, luôn sẵn sàng giải quyết mọi nhu cầu và phản ánh của khách hàng 24/7 qua tổng đài 1900 23 23 89.

VinFast cũng triển khai dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa đặc biệt dành riêng cho xe VF 9, đảm bảo khách hàng sẽ được phục vụ nhanh chóng, với đội ngũ kỹ thuật viên có tay nghề cao và các cố vấn dịch vụ giàu kinh nghiệm. Khi xe VF 9 đến các xưởng dịch vụ, chúng sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi rời xưởng, đảm bảo chất lượng hoàn hảo.

Ngoài ra, VinFast cũng hỗ trợ giao nhận xe miễn phí trong giờ hành chính trong phạm vi bán kính 30 km từ xưởng dịch vụ gần nhất.

Chính sách đặc quyền này không chỉ đem lại trải nghiệm cao cấp cho chủ sở hữu VF 9 mà còn khẳng định cam kết mạnh mẽ của VinFast về chất lượng dịch vụ khách hàng, đồng thời thể hiện triết lý "Đặt khách hàng làm trọng tâm" và giá trị "Hậu mãi cực tốt", tiếp tục xứng tầm danh hiệu hãng xe có chất lượng dịch vụ tốt nhất thị trường.